เงื่อนไขการให้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ OKFix.co ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการโดย TH-Siliconvalley.com ("เรา" หรือ "บริษัท") เงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อตกลง") ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "ช่าง" หรือ "ท่าน") และบริษัทเกี่ยวกับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขและข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา หากท่านไม่ตกลงตามข้อกำหนดใด ๆ โปรดงดการใช้งานแพลตฟอร์มนี้

1. คำนิยาม

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ OKFix.co แอปพลิเคชัน และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นที่ตัวกลางในการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้บริการและช่าง
• "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อค้นหา ติดต่อ และว่าจ้างช่างสำหรับบริการต่าง ๆ
• "ช่าง" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มเพื่อเสนอทักษะและความเชี่ยวชาญในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ
• "บริการของช่าง" หมายถึง งานซ่อมแซม ติดตั้ง หรือบริการอื่น ๆ ที่ช่างเป็นผู้ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการโดยตรง
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ข้อมูลการติดต่อ รีวิว และข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

2. ลักษณะการให้บริการของ OKFix.co

OKFix.co เป็นเพียงแพลตฟอร์มตัวกลาง (Intermediary Platform) ที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการและช่างได้พบและทำธุรกรรมกันโดยตรงเท่านั้น เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจ้างงาน ห้างหุ้นส่วน หรือกิจการร่วมค้าใด ๆ ระหว่างผู้ใช้บริการและช่าง

บทบาทของเราจำกัดอยู่เพียง:

• จัดหาพื้นที่ให้ช่างสร้างโปรไฟล์และนำเสนอความเชี่ยวชาญ
• จัดหาเครื่องมือให้ผู้ใช้บริการสามารถค้นหา เปรียบเทียบ และติดต่อช่างได้
• จัดให้มีระบบรีวิวและให้คะแนนเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในชุมชน

ดังนั้น เราไม่ใช่ผู้ให้บริการของช่าง และไม่ได้รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเลย หรือคุณภาพของบริการที่ช่างมอบให้ สัญญาการให้บริการใด ๆ ที่เกิดขึ้น ถือเป็นข้อตกลงโดยตรงระหว่างผู้ใช้บริการและช่างเท่านั้น

3. การใช้งานบัญชี

3.1 การลงทะเบียน

ในการใช้งานคุณสมบัติบางประการ ท่านจำเป็นต้องลงทะเบียนสร้างบัญชี ท่านรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียนเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง และเป็นปัจจุบัน และท่านจะปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านของท่านให้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน หากท่านสงสัยว่ามีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งให้เราทราบโดยทันที

3.3 การระงับหรือยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อ หากเราเชื่อว่าท่านได้ละเมิดข้อตกลงนี้ หรือกระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้งานอื่น

4. หน้าที่และความรับผิดชอบ

4.1 ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานที่ต้องการว่าจ้างอย่างชัดเจนและถูกต้อง
• เจรจาขอบเขตงาน อัตราค่าบริการ และเงื่อนไขการชำระเงินกับช่างโดยตรงก่อนเริ่มงาน
• ชำระค่าบริการตามข้อตกลงให้กับช่างโดยตรง
• ปฏิบัติต่อช่างด้วยความเคารพและให้เกียรติ
• ให้คะแนนและรีวิวการบริการของช่างตามความเป็นจริงและอย่างเป็นธรรม

4.2 ความรับผิดชอบของช่าง

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเอง ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญอย่างถูกต้องและไม่เกินจริง
• ปฏิบัติงานด้วยมาตรฐานวิชาชีพ มีความรับผิดชอบ และซื่อสัตย์
• แจ้งอัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นให้ผู้ใช้บริการทราบอย่างชัดเจนก่อนเริ่มงาน
• รับผิดชอบต่อความปลอดภัยและความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานของตนเอง
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

เนื่องจากเราเป็นเพียงแพลตฟอร์มตัวกลาง ท่านตกลงและยอมรับว่า:

• เราไม่รับประกันคุณภาพ ความปลอดภัย ความถูกต้องตามกฎหมาย หรือความเหมาะสมของบริการที่ช่างให้บริการ
• เราไม่ได้ทำการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม หรือตรวจสอบคุณสมบัติทางการเงินของช่างหรือผู้ใช้บริการทุกคน การตรวจสอบเบื้องต้น (เช่น บัตรประชาชน) เป็นเพียงเพื่อยืนยันตัวตนในระดับหนึ่งเท่านั้น ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบและตัดสินใจด้วยตนเอง
• ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้บริการและช่าง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเรื่องคุณภาพงาน การชำระเงิน หรือความเสียหาย ถือเป็นความรับผิดชอบของคู่กรณีโดยตรง OKFix.co ไม่มีภาระผูกพันในการไกล่เกลี่ยหรือชดใช้ค่าเสียหายใด ๆ
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ทั้งทางตรง ทางอ้อม หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง อันเกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือจากการทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้บริการและช่าง

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ยกเว้นเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (เช่น โปรไฟล์ รีวิว) ซึ่งรวมถึงโลโก้ การออกแบบ ข้อความ กราฟิก เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ห้ามมิให้มีการคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

7. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเราได้เผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนแพลตฟอร์ม การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงฉบับใหม่

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้ให้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย

9. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่อีเมล: akaradet.j@gmail.com